Talaan sa sulud
1. Pagtrala
Mubo nga pag-uswag sa kamahinungdanon sa pagkahuman sa serbisyo sa pagbaligya alang sa Polishing Machinerry.
Ang sakup ug istruktura sa dokumento.
2. Ang Kahinungdanon sa Pag-alagad sa Pagbaligya
Ang pagpatin-aw ngano nga ang pag-alagad sa ulahi hinungdanon alang sa mga kustomer ug negosyo.
Giunsa kini epekto sa katagbawan sa kustomer ug pagkamaunungon.
3.Ang among pasalig sa pagkahuman sa serbisyo sa pagbaligya
Ang misyon ug pagpahinungod sa imong kompanya sa suporta sa kustomer.
Usa ka saad sa kalidad ug kasaligan.
4.Kay mga sangkap sa among pagkahuman sa System Service System
Usa ka detalyado nga pagkahugno sa lainlaing mga sangkap, lakip ang: Suporta sa Customer
Tabang sa Teknikal
Pagmentinar ug pag-ayo
Mga ekstra nga bahin nga magamit
Pagbansay ug Edukasyon
Mga palisiya sa garantiya
5.Suporta sa Customer
Usa ka pagtan-aw sa mga channel sa suporta sa kustomer (telepono, email, chat).
Mga oras sa pagtubag ug pagkaanaa.
Ang mga pagtuon sa kaso nagpasiugda sa malampuson nga mga interaksyon sa suporta sa kustomer.
6.Technical nga tabang
Giunsa ma-access ang mga kostumbre sa teknikal nga tabang.
Ang mga kwalipikasyon ug kahanas sa imong technical Support Team.
Pagsulbad sa mga giya sa pagsulbad ug mga kapanguhaan nga gihatag sa mga kustomer.
7.Mgaunahi ug pag-ayo
Ang proseso alang sa pag-iskedyul sa pag-iskedyul ug pag-ayo.
Mga Kuwarta sa Serbisyo ug Kwalipikasyon sa mga Technicians.
Mga programa sa pagpadayon sa pagpugong sa paglugway sa kinabuhi nga kagamitan.
8.SPARE bahin nga magamit
Ang pagsiguro sa mga kostumer adunay access sa tinuud nga mga bahin sa ekstra.
Pagdumala sa imbentaryo ug mga proseso sa pag-apod-apod.
Gipadali ang mga ekstrang bahin sa pagpadala nga kapilian.
9.Tinat ug Edukasyon
Gitanyag ang mga programa sa pagbansay alang sa mga kustomer ug ilang mga koponan.
On-site ug mga kapilian sa pagbansay.
Mga sertipikasyon ug kwalipikasyon nga nakuha pinaagi sa pagbansay.
10. Mga palisiya sa 10.Warranty
Detalyado nga kasayuran bahin sa imong pagsakop sa garantiya.
Unsa ang nasakup ug kung unsa ang dili.
Mga lakang sa pag-angkon sa serbisyo sa garantiya.
11. Acustomer feedback ug kauswagan
Nag-awhag sa mga kustomer nga maghatag feedback.
Giunsa gigamit ang feedback aron mapaayo ang pagkahuman sa sistema sa pag-alagad sa serbisyo.
Mga istorya sa kalampusan o mga pagpamatuod gikan sa matagbaw nga mga kustomer.
12.GoBal Afact ug Lokal nga Pag-alagad
Paghisgot kung giunsa ang pag-alagad sa imong pag-abut sa ulahi sa kalibutan.
Mga Sentro sa Lokal nga Serbisyo ug Ilang Papel sa Paghatag Suporta.
Pagbuntog sa sinultian ug mga babag sa kultura.
13. Makapaayo nga Pag-uswag
Ang pasalig sa padayon nga pagpalambo sa pagkahuman sa sistema sa pag-alagad sa serbisyo.
Ang mga loop sa feedback ug pagpahiangay sa pag-usab sa mga kinahanglanon sa kustomer.
14.CICKLUSYON
I-summarize ang kahinungdanon sa imong pagkahuman sa System Service System.
Gisubli ang imong pasalig sa katagbawan sa kustomer.
15.Contact Impormasyon
Paghatag mga detalye sa pagkontak alang sa pagkahuman sa mga pangutana sa serbisyo sa pagbaligya.
Post Oras: Sep-07-2023